点击“专项附加扣除信息采集”→“下载更新”,选择“指定人员”,输入"姓名”或“证件号码”后,点击“确定”,看是否可以下载成功。
若不能正常下载,可以参考以下步骤排查处理:
1、员工采集时申报方式选择不正确:登录个税APP中,点击“我要查询”→“专项附加扣除信息查询”→选择纳税年度,进入对应项目中查询申报方式,需选择“通过扣缴义务人申报”,选择为现在任职的单位,个税软件才能下载到;
2、个税软件下载前人员信息没有报送:登录个税软件点击“人员信息采集”,检查人员必须是报送成功并验证通过,任职受雇从业类型是“雇员”,才可以下载更新到信息;
3、年度不一致:手机APP查询员工采集的专项附加扣除信息,采集年度需要和个税软件一致为2021年。
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